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突然のボヤ騒ぎ。90代のご夫婦が感じた「本当の安心」

高齢期の生活において、最も大きなストレスとなるのは「予期せぬトラブル」です。
先日、クラブウェルビーの会員である90代のご夫婦から、お住まいのマンションでボヤ騒ぎがあったとのご連絡をいただきました。

周囲の騒がしさに不安を募らせたご本人は、すぐに弊社へお電話をくださいました。
担当者が県外に出張中であったため、近隣のスタッフへ直ちに実動依頼を出したところ、
‍電話を切ってからわずか20分以内に現場へ到着。状況を確認し、「もう安全ですよ」と直接お声がけをしました。

「まさか本当に来てくれるなんて」驚きと安堵の声

駆けつけたスタッフの姿を見て、奥様は大変驚かれたそうです。
「まさか、こんなに早く本当に来てくれるとは思わなかった。顔を見てお話しできたことで、やっと不安が解けました。ありがとう」

この言葉こそが、私たちが提供したいサービスの原点です。高齢者にとって、電話越しのアドバイスも大切ですが、「いま、ここに誰かがいてくれる」という物理的な存在感が、何よりも強力な心の安定剤になります。

高齢者が抱える「もしも」の時の不安をどう解消するか

離れて暮らすご家族にとっても、高齢の親御さんだけで過ごす時間は心配が尽きないものです。

• 火災や地震などの災害時、すぐに動けるだろうか
• 体調が急変したとき、誰が最初に気づいてくれるだろうか
• 近隣の騒動に巻き込まれたとき、相談相手はいるだろうか

こうした不安は、特別な専門知識が必要な場面だけではありません。むしろ、日常のちょっとした「困りごと」や「怖いと感じる瞬間」に、誰を頼ればいいか分からないこと自体が大きな負担となります。

月額1,100円から手に入る「日常の備え」

クラブウェルビーが大切にしているのは、特別な救助活動だけではありません。
「困ったとき、不安になったときに、すぐに駆けつけてもらえる」という、ご近所付き合いのような温かさと、
プロとしての迅速さを両立させることです。

クラブウェルビー会員（月額1,100円〜）であれば、今回のような緊急時の対応も含め、日々の生活を支える安心を手にすることができます。
高額な警備システムを導入する前に、まずは「すぐに駆けつけてくれるプロ」を身近に作っておくことが、健やかなシニアライフの第一歩です。

まとめ：不安を一人で抱え込まないために

「ちっちゃいことだけど、怖くて……」そんな一言でも構いません。
私たちは、会員様の不安を最小限に抑え、笑顔を取り戻していただくために存在しています。
今回の90代のご夫婦のように、万が一の時に「ウェルビーがあるから大丈夫」と思っていただけるよう、これからも地域に根ざしたサポートを続けてまいります。

FAQ：よくあるご質問

Q1. どのような時に駆けつけてくれますか？
‍A. 今回のような近隣のトラブルや、体調不良、家の中でのちょっとした困りごとなど、不安を感じた際にいつでもご連絡ください。スタッフが迅速に状況を判断し、駆けつけます。

Q2. 遠方に住む家族が契約することは可能ですか？
‍A. はい、可能です。離れて暮らすご両親のために、お子様がご契約者となるケースも多くございます。緊急時の対応状況などは、ご家族様へも共有いたしますのでご安心ください。

Q3. 月額料金以外に費用はかかりますか？
‍A. 基本的な相談は月額会費に含まれます。内容により実費が発生する場合は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で対応いたします。

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